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FAQ de electromenager-madina.com
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), le paiement mobile (Orange Money, Wave) et le paiement à la livraison.
Nous livrons nos produits dans toute la région de Dakar et ses environs. Les frais de livraison dépendent du poids et de la taille du produit. Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes supérieures à un certain montant. Les délais de livraison varient en fonction du produit et de la disponibilité en stock.
Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner le produit dans les 7 jours suivant la réception de la commande. Les frais de retour sont à la charge du client. Pour retourner un produit, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : [insérer l’adresse e-mail de l’entreprise] pour obtenir les instructions de retour.
Nous offrons une garantie de 1 an sur tous nos produits, sauf indication contraire sur la page du produit. La garantie couvre les défauts de fabrication et les dysfonctionnements du produit. Pour bénéficier de la garantie, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : contact@electromenager-madina.com pour obtenir les instructions de retour.
Vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : contact@electromenager-madina.com. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les plus brefs délais
Pour créer un compte client, cliquez sur le lien “Mon compte” en haut à droite de la page d’accueil. Suivez les instructions pour créer un compte en fournissant vos informations personnelles.
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Pour passer une commande, ajoutez les produits que vous souhaitez acheter à votre panier d’achat. Cliquez sur le lien “Panier” en haut à droite de la page d’accueil pour vérifier votre commande. Suivez les instructions pour finaliser votre commande en fournissant vos informations de livraison et de paiement.
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